November 2024.
Artikel 1: Identiteit van de verkoper
Naam: Eenmanszaak ‘Sincfala’
Krepelstraat 18, 4524 DX Sluis
Telefoonnummer: 06 40989266
e-mailadres: sincfala@snorfietscadzand.nl
KvK-nummer: 84613300
Btw-identificatienummer: NL003989199B86
Artikel 2: Definities
Algemene voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de verkoper;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een
overeenkomst aangaat met verkoper;
- Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of
digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de koper of verkoper
in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die
toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de
informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de
overeenkomst op afstand;
- Koper: elke natuurlijke persoon, waaronder consument, of rechtspersoon die een koopovereenkomst of
een andersoortige overeenkomst sluit met de verkoper, alsmede elke natuurlijke persoon of
rechtspersoon die met de verkoper een koop- of andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan. Met
name wordt onder “koper” ook verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening producten
worden geleverd.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de verkoper
georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten aan zowel natuurlijke
personen, waaronder consumenten, als rechtspersonen, tot en met het sluiten van de overeenkomst
uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Verkoper: in deze algemene voorwaarden wordt onder verkoper verstaan de eenmanszaak Sincfala.
Artikel 3: Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, waaronder offertes, en aanvaardingen
van de zijde van verkoper.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de
koper beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de verkoper zijn in te zien en zij op
verzoek van de koper zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat
de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg
aan de koper ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de koper op een eenvoudige
manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal
voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden
langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de koper langs elektronische weg
of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Algemene voorwaarden van Sincfala, versie van 10 mei 2022
Artikel 4: Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk
in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend. De verkoper is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de koper mogelijk te
maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de verkoper niet.
Artikel 5: De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de koper van het aanbod en het voldoen
aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de verkoper onverwijld langs
elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. De verkoper kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de koper aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een
verantwoord aangaan van de overeenkomst, al dan niet op afstand. Indien de verkoper op grond van dit
onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een
bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
4. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid
van de betreffende producten.
Artikel 6: Conformiteit
De verkoper staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod
vermelde specificaties en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke
bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 7: Verpakking, verzending en levering
1. Verkoper verbindt zich jegens de koper om de goederen behoorlijk te verpakken (tenzij de aard van de
goederen zich daartegen verzet) en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal vervoer hun bestemming
in goede staat bereiken.
2. De goederen zullen door de verkoper bezorgd worden op, dan wel ter bezorging worden verzonden naar de
overeengekomen plaats of plaatsen op de wijzen als in de order is bepaald of naderhand is overeengekomen.
3. De verkoper zal de goederen leveren overeenkomstig de overeengekomen leveringstermijn.
4. De verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling in delen of gedeeltelijk te leveren, bijvoorbeeld als
een product niet voorradig is.
Artikel 8: Eigendomsovergang en risico
1. Behoudens het gestelde in lid 2 van dit artikel, zal de eigendom van en het risico voor de goederen op de
koper overgaan bij aflevering.
2. Zolang de koper niet het volledige bedrag van de koopsom met eventueel bijkomende kosten heeft voldaan of
daarvoor zekerheid heeft gesteld, behoudt verkoper zich de eigendom van de goederen voor. In dat geval gaat de
eigendom op de koper over, zodra de koper aan al zijn verplichtingen jegens de verkoper heeft voldaan.
Algemene voorwaarden van Sincfala, versie van 10 mei 2022
3. Indien er gerede twijfel bij de verkoper bestaat omtrent de betalingscapaciteit van koper, is de verkoper
bevoegd de bezorging van goederen ingevolge artikel 7 lid 2 uit te stellen, totdat de koper zekerheid voor de
betaling heeft verschaft. De koper is aansprakelijk voor de door de verkoper door deze vertraagde aflevering te
lijden schade.
Artikel 9: Overmacht
1. De leveringstermijn, bedoeld in artikel 7 derde lid, wordt verlengd met de periode, gedurende welke de
verkoper door overmacht is verhinderd aan zijn verplichtingen te voldoen.
2. Van overmacht aan de zijde van de verkoper is sprake, indien de verkoper na het sluiten van de
koopovereenkomst verhinderd wordt aan zijn verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereiding
daarvan te voldoen ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, een
pandemie of epidemie, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en
uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie,
alles zowel in het bedrijf van de verkoper als bij derden, van wie de verkoper de benodigde materialen of
grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in
eigen beheer, en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of de risicosfeer van de verkoper ontstaan.
3. Indien door overmacht de levering meer dan twee maanden vertraagd wordt, zijn zowel de verkoper als de
koper bevoegd de overeenkomst als beëindigd te beschouwen. In dat geval heeft de verkoper slechts recht op
vergoeding van de door hem gemaakte kosten.
4. Indien de overmacht intreedt, terwijl de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, heeft de koper, indien door
overmacht de resterende levering meer dan twee maanden vertraagd wordt, de bevoegdheid om hetzij het reeds
afgeleverde gedeelte van de goederen te behouden en de daarvoor verschuldigde koopsom te voldoen, hetzij de
overeenkomst ook voor het reeds uitgevoerde gedeelte als beëindigd te beschouwen onder verplichting hetgeen
hem reeds geleverd was naar de verkoper terug te zenden voor rekening en risico van de koper, indien de koper
kan aantonen, dat het reeds afgeleverde gedeelte van de goederen door de koper niet meer doeltreffend kan
worden gebruikt ten gevolge van het niet afleveren van de resterende goederen.
Artikel 10: Verbod op doorverkoop
De producten zijn bestemd voor eindgebruikers en het is niet de bedoeling dat de producten worden
doorverkocht. De verkoper behoudt zich daarom het recht voor om bestellingen bij twijfel niet uit te leveren of
om een maximum te verbinden aan de te bestellen hoeveelheden van bepaalde artikelen.
Artikel 11: Betaling
1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de koper verschuldigde bedragen te worden
voldaan binnen 7 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen
7 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
2. De koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de
verkoper te melden.
3. In geval van wanbetaling van de consument heeft verkoper behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de
vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
4. Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet en evenmin gevolg geeft aan een
ingebrekestelling met een termijn van één week, is verkoper bevoegd de koopovereenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst als ontbonden te beschouwen. In dat geval is de koper aansprakelijk voor de door de verkoper
geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving, transportkosten en de kosten van de ingebrekestelling.
5. Indien de verkoper bij wanprestatie van de koper tot buitengerechtelijke maatregelen overgaat, komen de
kosten daarvan voor rekening van de koper. Het gaat hier om de kosten over de hoofdsom overeenkomstig het
Algemene voorwaarden van Sincfala, versie van 10 mei 2022
Besluit voor vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012. Deze buitengerechtelijke kosten
bedragen minimaal € 40 en maximaal, afhankelijk van de hoofdsom, € 6.775.12.
Artikel 12: Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging
1. De koper kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren
van producten of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen
opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. De koper kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren
van producten of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van
daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Verlenging
3. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of
diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of
diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag
opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand
Duur
5. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst
te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid
zich tegen de opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten
Artikel 13: Herroepingsrecht consument
1. In het geval de overeenkomst op afstand tot stand komt en de koper betreft een consument, heeft hij de
mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument
aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a) als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of
een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De verkoper mag, mits hij de consument
hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere
producten met een verschillende levertijd weigeren.
b) als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de
consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c) bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop
de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het
product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het
product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en
inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal
hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en
verpakking aan de verkoper retourneren, conform de door de verkoper verstrekte redelijke en duidelijke
instructies.
4. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen,
na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de verkoper. Het kenbaar maken dient de consument te doen
Algemene voorwaarden van Sincfala, versie van 10 mei 2022
middels het sturen van een e-mail naar verkoper met daarin vermeldt naam van koper, bestelnummer en -datum,
ontvangstdatum van het product of de producten en het IBAN-rekeningnummer waarmee het product of de
producten is/zijn betaald. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn
herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat
de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
5. Indien de consument na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te
willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de verkoper heeft teruggezonden, is de koop
een feit.
6. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn
rekening.
7. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de verkoper dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk
binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen
is door de verkoper of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal
geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk
toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
8. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
9. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldig omgang door de consument zelf is de consument
aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
10. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer
door verkoper niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren
voor het sluiten van de koopovereenkomst. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van
het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 3.
11. Verkoper kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor bestellingen als bedoeld in het twaalfde
lid. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de verkoper dit duidelijk in het aanbod, althans
tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
12. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor bestellingen:
a) die door de verkoper tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
Artikel 14: Ontbinding
1. De koopovereenkomst wordt ontbonden zonder rechterlijke tussenkomst na een schriftelijke verklaring op het
tijdstip, waarop de koper in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt,
of een verzoek van verkoper, natuurlijke persoon, door de rechtbank wordt ingewilligd tot het van toepassing
verklaren van de schuldsaneringsregeling, of door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de
beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator of bewindvoerder de uit
deze koopovereenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent. Het voorgaande is van
overeenkomstige toepassing indien en op het moment dat buiten Nederland een met faillissement, surseance van
betaling of , schuldsanering vergelijkbare toestand wordt geïnitieerd.
2. Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De koper is
aansprakelijk voor de door de verkoper geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving en
transportkosten.
Artikel 15: Klachten
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst tussen de verkoper en de koper dienen via <
sincfala@snorfietscadazand.nl > binnen zeven dagen na de uitvoering van de overeenkomst, dan wel binnen
Algemene voorwaarden van Sincfala, versie van 10 mei 2022
bekwame tijd nadat de gebreken zijn geconstateerd, te worden ingediend. Klachten die na deze termijn worden
ingediend worden door verkoper niet in behandeling genomen. Klachten dienen volledig en duidelijk te zijn
omschreven.
2. Bij de verkoper ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van
ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de verkoper
binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de
consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. De consument dient de verkoper in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op
te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 16: Toepasselijk recht
1. Deze overeenkomst is onderworpen aan het Nederlandse recht.
2. Het Weens Koopverdrag (Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten, Wenen
11 april 1980, Trb. 1981, 184 en 1986, 61), is op deze overeenkomst niet van toepassing.
Artikel 17: Geschillen
1. Alle geschillen welke tussen partijen mochten ontstaan, naar aanleiding van hun overeenkomst dan wel van
nadere overeenkomsten en andere handelingen in samenhang met de onderhavige overeenkomst zullen worden
beslecht door de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Middelburg, zulks behoudens voor zover dwingende
competentieregels aan deze keuze in de weg zouden staan.
2 Een geschil wordt geacht aanwezig te zijn, zodra één van de partijen zulks verklaart. Zie ook art. 15, derde lid
